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NETTOYEUR À PRESSION 3000 PSI
Rappel de Nettoyeur de surface
Pour soumettre votre réclamation de rappel, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous et vérifier si votre modèle de nettoyeur de surface fait partie des appareils rappelés, puis cliquez sur le bouton pour activer un retour.
Le rappel ne s’applique qu’au modèle de nettoyeur de surface 3000 PSI, ci-dessous:
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Modèle 6178
Briggs & Stratton - Nettoyeur de surface 3000 PSI
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Modèle 6172
Craftsman - Nettoyeur de surface 3000 PSI
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Emballage
Craftsman - Nettoyeur de surface 3000 PSI
Vérifiez votre plaque signalétique!
Vous trouverez une zone d’information moulée dans le nettoyeur de surface, sur le dessus du nettoyeur de surface, juste à côté de l’étiquette d’avertissement. S’il y a la mention 3000 PSI (207 BAR) MAX sur la première ligne, le nettoyeur de surface fait partie de ce rappel. Si l’appareil mentionné est 3200 PSI ou 3400 PSI, il ne fait pas partie de ce rappel.
Activation d’un retourVoici ce que vous devez faire
Pour recevoir votre produit de remplacement, tout ce que vous devez faire est de remplir notre formulaire en ligne et de renvoyer le produit rappelé et en retour nous vous enverrons un nouveau produit de remplacement sans frais. Un seul nettoyeur de surface peut être retourné par réclamation.
Remplir le formulaire en ligne
Vous devrez remplir le formulaire ci-dessous pour présenter votre demande. Tout d’abord, sélectionnez votre pays, puis donnez une adresse de livraison où le nouveau produit de remplacement sera expédié et une adresse de courriel valide où nous pouvons vous envoyer une étiquette d’expédition prépayée et sans frais.
Colis du produit
Une fois que vous avez reçu l’étiquette d’expédition prépayée de UPS, emballez solidement votre produit en rappel dans une boîte en utilisant du papier journal ou du papier bulle et attacher l’étiquette d’expédition prépayée fournie dans le courriel de confirmation.
Produit renvoyé
Après avoir solidement emballé votre produit et attaché l’étiquette d’expédition, vous pouvez donner le paquet à un livreur UPS ou le déposer à un Centre UPS de service à la clientèle ou chez un détaillant autorisé pour la livraison.
Lorsque nous aurons reçu votre produit retourné, nous vous enverrons gratuitement un nouveau nettoyeur de surface de remplacement.
Activation d’un retourBriggs & Stratton ne peut pas réexpédier votre pièce d’origine, ou toute autre pièce incluse dans le paquet, alors veuillez vérifier si vous nous avez envoyé la bonne pièce. Un seul nettoyeur de surface peut être renvoyé par réclamation. Veuillez faire une demande séparée pour chaque nettoyeur de surface 3000 PSI de Briggs & Stratton ou de Craftsman. Nous nous réservons le droit de ne pas fournir un nettoyeur de surface de remplacement si le retour n’est pas un nettoyeur de surface 3000 PSI de Briggs & Stratton ou de Craftsman.
Veuillez cesser d’utiliser votre nettoyeur de surface 3000 PSI Briggs & Stratton ou Craftsman jusqu'à ce que vous receviez votre remplacement. Nous vous remercions de votre collaboration à ce sujet. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu vous occasionner.